Anbieter:
VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen
Hauptstraße 186
51465 Bergisch Gladbach

Bitte beachten Sie unsere einheitliche Postanschrift für alle Filialen und Abteilungen:
VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen
Postfach 20 06 80
51436 Bergisch Gladbach

Tel.: 02202 126-0
Fax: 02202 126-9900
E-Mail: info@vrbankgl.de

Vertreten durch den Vorstand:
Thomas Büscher (Vorsitzender) / Alexander Litz / Volker Wabnitz

Vorsitz des Aufsichtsrates:
Marcus Otto

Rechtsform:
Eingetragene Genossenschaft

Genossenschaftsregister:
Nr. 784

Registergericht:
Köln

Sitz der Genossenschaft:
Bergisch Gladbach

Umsatzsteuer-ID:
DE121977629

Prüfungsverband:
Zuständiger Prüfungsverband nach § 54 GenG ist der Genoverband e.V. mit Sitz in Frankfurt am Main, erreichbar unter www.genoverband.de.

Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
www.bafin.de

Einlagensicherung und Institutsschutz:
Die VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. angeschlossen.

www.bvr-institutssicherung.de
www.bvr.de/SE

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:
Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon 0180 600585-0
(0,20 Euro pro Anruf Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,60 Euro pro Anruf)

www.vermittlerregister.info

Registrierungsnummer: D-69IP-RYOOC-76

Erlaubnisbehörde Versicherungsvermittlung:
Industrie- und Handelskammer zu Köln
Unter Sachsenhausen 10-26, 50667 Köln
www.ihk-koeln.de

Möglichkeiten der Beilegung von Streitigkeiten:

Die VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen besteht für Privatkundinnen und -kunden, Firmenkundinnen und -kunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkundinnen und -kunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen.

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform zum Beispiel mittels Brief oder E-Mail an die Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR zu richten.

Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken – BVR
Schellingstraße 4
10785 Berlin
E-Mail: Kundenbeschwerdestelle@bvr.de

Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

Zudem besteht in diesen Fällen auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen einzulegen. Die VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen wird Beschwerden in Textform, zum Beispiel mittels Brief, Telefax oder E-Mail beantworten.

Zudem besteht die Möglichkeit, eine zivilrechtliche Klage einzureichen.

Verantwortlich für den journalistisch-redaktionell gestalteten Inhalt im Sinne des § 55 Abs. 2 des Staatsvertrages für Rundfunk und Telemedien:
Markus Fischer, VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen, Hauptstraße 186, 51465 Bergisch Gladbach

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Wir verwenden hauptsächlich Bilder, die uns über unseren Partner VR-NetWorld GmbH,
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Darüberhinaus von unseren Verbundpartnern aus der genossenschaftlichen Finanzgruppe,
vom DG Verlag, vom BVR, eigene Bilder, über Adobe Stock lizenzierte Bilder (siehe Link zur Übersicht) und Bilder der Fotografin Susanne Prothmann.

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